10月16日，北京王府井奥莱UP TOWN发布了一封致消费者的公开信，其中表明该门店计划在2026年12月15日正式停止营业。

关于积分处理，消费者可在2026年12月15日之前前往门店兑换积分商品。若未兑换，这些积分仍可在全国范围内的其他王府井奥莱门店继续使用，具体规则需参照各门店的公示信息。

关于购物卡，消费者可在2026年12月15日之前到店消费以用完卡内余额。未使用完毕的购物卡可继续在全国所有王府井奥莱及百货门店通用。若消费者希望退卡，需在2026年12月15日之前携带本人身份证、购物卡及原始消费凭证，前往服务台申请原路退款。

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